Útmutató

4+1 havi videós csoport

Mi az a “Varrj velem otthon!” havidíjas csoport?
A varrás szerelmeseinek közössége, ötletek tárháza számos DIY-videóval, szakmai segítség, otthon varrós csomagok kedvezményes áron, havi díj ellenében. A csoporthoz való csatlakozás feltétele az első havi díj 4000,- Ft. befizetése. A befizetett díjért, havi 4+1 videó hozzáférését biztosítom ingyenesen.

A csoportot facebook-on találod, viszont ha nem szeretnél csatlakozni, de mégis érdekesnek találod a 4+1 videót, lehetőséged van megvásárolni az adott hónapra szóló videókat, leírásokat.
Ehhez annyit kell tenned, hogy IDE kattintva megvásárolod a neked tetsző hónap tartalmait.
Fizetés után a megadott e-mail címre kapod meg a jelszóval védett oldal linkjét, és a hozzá tartozó jelszót.
Ha kíváncsi vagy,  milyen lehet, tekintsd meg a Próba oldalunkat.

 


Tagsági kérdések
Mielőtt belépnél a csoportba, kérlek válaszolj a feltett kérdésekre, és olvasd el a szabályzatot. (Pl. vállalod-e a csoport havi díjának befizetését, a varrás mely témaköre érdekel, a csoportba feltett tartalmak diszkrét kezeléséről szóló szabály elfogadása…)

Bejutás
Amennyiben privát egyeztetés után befizeted a 4000-Ft-ot, jóváhagyjuk jelentkezésed.

A csoportot itt találod: Erka Kincsestár “Varrj velem otthon!” havi díjas csoport

"Varrj velem otthon!" csomag

Mi az a “Varrj velem otthon!” kreatív csomag?
A “Varrj velem otthon!” kreatív csomag azért született, hogy otthonodban is meg tudd varrni azokat a dolgokat, amiket szeretnél! Minden csomaghoz jár egy videó, illetve online segítség igénybevételére is van lehetőség.

Mit tartalmaz egy ilyen csomag?
A “Varrj velem otthon” csomag tartalmaz:
                           – egy összesített listát, amelyről ellenőrizheted, hogy az összes alkatrész hiánytalanul becsomagolásra került,
                            – anyagokat, megadott jelzéssel,
.                           – egyéb kellékeket,
                            – egy részletes videót.

 

Mikor és hol kapom meg a csomaghoz tartozó videót, illetve hol tudom megnézni?
A “Varrj velem otthon!” csomagokhoz tartozó videó Youtube linkjét tartalmazó fájlt egyből a rendelés után küldjük e-mailben, letölthető PDF formátumban. 
(Próba: Kattints IDE a minta letöltéséhez.)

 

Elakadtam! Hol tudok segítséget kérni?
Amennyiben elakadtál, kérjük írj e-mailt az info@erkakincsestar.hu címre. Segítünk!

 

Fizetési megjegyzés:
Kérlek ruha csomag vásárlása esetén csak előreutalással fizess, mert a ruhád a Te igényeid szerint lesz kiszabva. Így nem áll módunkban ilyenkor visszamondott rendelést visszatéríteni.

 

Ajándékutalványok

Mire használható fel az ajándékutalvány?

Az ajándékutalványok szakkori foglalkozásokra használhatóak fel. Amennyiben vásárolnál utalványt, kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot az info@erkakincsestar.hu e-mail címen.

Szállítás

Mennyibe kerül a szállítás?
A szállítás költsége 1600 Ft.
Utánvét esetén pedig 1990 Ft
25.000,- Ft feletti vásárlás esetén a szállítás költségét átvállaljuk.

 

Mennyi ideig tart a szállítás?
A csomag feladásától számított 2-3 munkanap.

 

Ki végzi a szállítást?
A szállítást a Magyar Posta végzi.

 

A személyes átvételt választottam. Hol tudom átvenni a rendelésemet?
A rendelést az alábbi címen lehet átvenni:
2500, Esztergom, Simor János utca 31.

Számla

A számlát milyen formában, és mikor kapom meg?
A számlát elektronikusan a rendeléskor megadott e-mail címre küldjük, fizetés után.

Fizetési módok

1. Utánvét
Házhoz szállítás esetében választhatod a készpénzes fizetést. Utánvéttel történő készpénzes fizetés esetében a terméket kézbesítő futárnak készpénzben kell fizetni a termék vételárát és a szállítási költséget. Utánvéttel történő fizetés esetében csak készpénzes fizetés lehetséges.

2. Banki átutalás
Előre utalás esetében a termék vételára és az esetleges szállítási díj átutalására 3 munkanap áll rendelkezésedre. Amennyiben 3 munkanapon belül nem érkezik meg az utalás, webáruházunk automatikusan törli a megrendelést.

Kérlek, banki utalásnál a közlemény rovatba minden esetben írd be a megrendelés visszaigazolásakor e-mailben kapott megrendelés kódot.

Bankszámlaszám:

Patakfalviné Jankovics Erika E.V.

11740054-24061700 OTP bank

3. Személyes átvétel
Személyes átvételnél csak banki átutalással tudsz fizetni. Készpénzes fizetés nem lehetséges.
Átvétel címe: 2500, Esztergom, Simor János utca 31.

Vásárlás

Hogyan regisztrálhatok a webáruházba?

Fiók létrehozásához, kattints az oldal jobb felső sarkában található „Bejelentkezés” („Login”) lehetőségre.

Kuponkódok

Hogyan használhatom fel a kuponkódot?

A kuponkód felhasználását az alábbi módon teheted meg:

  1. Ha leellenőrizted hogy minden a kosárban van amit szeretnél, kattints a pénztár ikonra.
  2. A “Pénztár” felirat alatt, bal oldalon kattints az “i” betű melletti szövegre: “Van kuponod? Kattints a kód megadásához”
  3. Írd be az aktuális kuponkódot, majd kattints a “Kupon beváltása” gombra.
  4. A kupont  érvényesítetted, nincs más teendőd 🙂

Termék visszaküldése

Vásárlástól való elállás
Terméket csak postai úton lehet visszaküldeni, amennyiben szeretnél elállni a vásárlástól. Terméket csak hiánytalan állapotban tudunk visszavenni. Kérlek, jelezd e-mailben ( rendeles@erkakincsestar.hu ) ha terméket szeretnél visszaküldeni.

Méteráru termékeink tekercsekből vannak lemérve a Te személyre szabott igényed szerint, ezért nem áll módunkban visszavenni.

EBBEN AZ ESETBEN A TERMÉK VISSZAKÜLDÉSI DÍJA A VÁSÁRLÓT TERHELI!

 

Hiányos csomagot kaptam. Mit tegyek?
Abban az esetben, ha hiányzik valami a csomagból küldj nekünk e-mail a rendeles@erkakincsestar.hu címre, és minél előbb pótoljuk a hiányosságot.

 

Hibás, sérült termék
Amennyiben hibás terméket kaptál, kérjük jelezd nekünk a rendeles@erkakincsestar.hu e-mail címen, és felvesszük veled a kapcsolatot. Az e-mailhez csatolj kérlek egy képet az alkatrészről. Ebben az esetben küldünk egy hibátlan tartozékot. A hibás alkatrészt nem kell visszaküldened.

 

Kiszabott ruhát tartalmazó csomagot rendeltem, de nem tetszik/ mégsem jó a méret / meggondoltam magam. Kérhetek visszatérítést?
A már összekészített ruhát tartalmazó csomag árát NEM áll módunkban visszatéríteni, mert a ruha a Te saját igényeid szerint lett kiszabva. Kérlek, ilyenkor mindenképpen az előreutalásos fizetési lehetőséget válaszd!